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2025년 4월 28일부터 SK텔레콤은 고객 정보 보호 강화를 위해 전 고객 대상으로 유심(USIM) 무료 교체 서비스를 실시합니다.
최근 발생한 유심 정보 유출 사고에 대응해 안전성을 높이고자 마련된 조치로, 간단한 신청만으로 누구나 빠르게 새 유심을 받을 수 있습니다.
유심 무료 교체 신청방법
신청 방법 | 상세 설명 |
온라인 신청 | T월드 앱 또는 SKT 홈페이지 접속 → 로그인 → ‘유심 무료 교체’ 선택 → 주소 입력 후 신청 |
오프라인 신청 | SKT 대리점 및 플라자 방문 → 신분증 제시 후 교체 신청 |
콜센터 신청 | 고객센터(114 또는 080-011-6000) 전화 → 본인 확인 후 무료 배송 신청 |
📌 참고: 온라인 신청 시 새 유심은 약 2~3일 이내 배송되며, 교체 완료 후 기존 유심은 자동 해지됩니다.
유의사항
항목 | 내용 |
신청 대상 | SKT 통신망 이용 고객 (알뜰폰 제외) |
교체 비용 | 전액 무료 (배송비 포함) |
신청 기간 | 2025년 4월 28일부터 별도 종료 공지 시까지 |
배송 소요 기간 | 평균 2~3일 (도서산간 지역 추가 소요 가능) |
기존 유심 처리 | 새유심 교체 완료 후 폐기 또는 반납 권장 |
대리 신청 가능 여부 | 미성 년자, 고령자 등 예외 상황만 가족 대리 신청 가능 |
참고
- 교체 유심에는 최신 보안칩이 적용되어 있어 개인정보 보호가 강화되었습니다.
- **유심 보호 서비스(PASS 앱 이용)**를 추가로 신청하면 유심 복제·해킹 시도까지 사전 차단할 수 있습니다.
- 교체 후 데이터 사용 가능 여부는 기기 재부팅 후 바로 확인할 수 있습니다.
- 알뜰폰 사용자는 이번 무료 교체 대상에 해당되지 않으므로 별도 절차가 필요합니다.
👉 유심 하나 바꿔도 안전이 달라집니다. 아직 신청 전이라면 지금 바로 신청하고 보안을 강화하세요!
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