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인천 서북권에 이사하셨다면 도시가스 공급사가 삼천리도시가스인지 먼저 확인해 보세요. 지역에 따라 전입신고, 요금 납부 절차가 달라질 수 있어 사전 확인이 중요합니다. 도움이 필요한 경우 고객센터를 통해 대부분의 민원을 해결할 수 있습니다.
삼천리도시가스 고객센터 안내
삼천리도시가스는 고객 응대를 위한 대표 콜센터와 홈페이지 민원 접수 시스템을 함께 운영하고 있습니다.
요금 문의, 자동이체 등록, 계량기 점검, 전출 처리까지 대부분의 도시가스 관련 민원 처리가 가능합니다.
- 대표 고객센터: 1544-3131
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (토·일·공휴일 제외)
- 가스 누출 긴급신고: 국번 없이 1544-3131 → ‘1’번 (24시간 운영)
- 홈페이지: https://www.samchully.co.kr
삼천리도시가스 요금 조회 방법
① 홈페이지 조회
공식 홈페이지에 접속해 ‘요금조회/납부’ 메뉴를 선택한 뒤,
고객번호와 고지년월을 입력하면 최근 요금 내역을 확인할 수 있습니다.
※ 요금 반영은 납부 후 최대 1~2일 소요될 수 있습니다.
② 전화 조회
대표번호 1544-3131로 전화하여 고객번호 입력 후 자동안내에 따라 요금을 확인할 수 있습니다.
필요시 상담원 연결로 상세 내역도 안내받을 수 있어요.
요금 납부 방법
삼천리도시가스는 다양한 납부 방식을 지원합니다.
- 자동이체: 은행 계좌 또는 카드 등록 후 자동 출금
- 신용카드 납부: 홈페이지 또는 콜센터 이용
- 모바일뱅킹/인터넷뱅킹: 각 은행 앱에서 직접 납부
- 지로 납부: 전국 은행 및 편의점 이용 가능
※ 자동이체 등록 후 첫 1~2개월은 정상 등록 여부 확인이 필요합니다.
전입·전출 시 유의사항
도시가스는 이사와 함께 반드시 계약 변경이 이뤄져야 합니다.
절차를 놓칠 경우 요금 이중 청구나 가스 공급 지연이 발생할 수 있어요.
- 전출 시: 가스 해지 요청, 계량기 철거 및 최종 정산 필수
- 전입 시: 가스 개시 요청, 점검 후 안전 승인 절차 필요
※ 연체 시 공급 중단 가능, 사용량 급증 시 누진요금 주의
안전점검 및 긴급상황 수칙
삼천리도시가스는 4년마다 무료 안전점검을 진행하며, 배관 상태 및 누출 여부 등을 확인합니다.
점검 전에는 문자 또는 안내장이 발송되니, 꼭 확인해 주세요.
가스 냄새 또는 이상 징후가 있을 경우:
- 창문 환기
- 가스 밸브 차단
- 1544-3131로 즉시 신고 (24시간 운영)
- 전기 스위치는 절대 작동 금지
마무리
삼천리도시가스는 인천 서북부 지역의 도시가스를 안정적으로 공급하는 주요 에너지 기업입니다.
이사 시기 또는 신규 입주 전후에는 고객센터를 통해 필요한 절차를 미리 확인해 두는 것이 좋습니다.
요금 확인, 납부, 계약 변경, 긴급 대응까지 모두 온라인과 전화로 편리하게 이용하실 수 있으니
꼭 필요한 정보만 빠르게 챙겨서, 도시가스를 보다 안전하고 효율적으로 이용해 보시기 바랍니다.
